Veelgestelde Vragen

Heb je een vraag over bestellen, bezorgen, retourneren of onze producten?
Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!

Heb je een vraag over bestellen, bezorgen, retourneren of onze producten? Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag!

Hoe lang duurt de bezorging?

We verzenden je bestelling binnen 3-6 werkdagen. De bezorging in Nederland duurt doorgaans 2-4 werkdagen. Voor bestellingen naar het buitenland kan dit 5-10 werkdagen zijn.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van je bestemming. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag verzenden we gratis. Bekijk onze verzendpolicy voor meer informatie.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking zijn. Bekijk onze retourpolicy voor de volledige voorwaarden.

Zijn jullie producten veilig voor kinderen?

Al onze speelgoed voldoet aan Europese veiligheidsnormen en is getest op schadelijke stoffen. We werken alleen met betrouwbare fabrikanten die dezelfde hoge standaarden hanteren.